Te intrebi cum sa intri in contact cu DIGI RCS RDS serviciul de relatii cu clientii ?
Avem un articol pregatit pentru a raspunde intrebarilor legate de asistenta la deranjamente DIGI sau informatii legate de serviciile oferite de compania de telecomunicatii din Romania.
Intrucat DIGI Romania este cel mai important furnizor de servicii de telecomunicatii din Romania cererea catre serviciul de asistenta si suport clienti poate fi destul de serioasa in anumite momente.
Modalitatile de contact DIGI Romania sunt exemplificate pe larg in cadrul acestui articol de interes general.
Telefon DIGI – contact departament relatii cu clienti
Unde suni daca ai probleme cu serviciile de la DIGI RCS RDS ?
Contact DIGI persoane fizice
Asistență tehnică persoane fizice
Contact DIGI persoane juridice
INFO COMERCIALE CLIENȚI NOI 031.400.6500
INFORMAȚII COMERCIALE CLIENȚI EXISTENȚI 031.400.6500
Contact Digi prin eMAIL
In cazul in care doriti sa trimiteti un email catre departamentele DIGI Romania puteti accesa adresele urmatoare de email disponibile dupa cum urmeaza:
- clienti@rcs-rds.ro – Veti primi raspunsuri la orice intrebare legata de probleme, sesizari sau cereri de informatii daca sunteti un client DIGI Romania, acest mail este disponibil pentru absolut toate abonamentele.
- sales@rcs-rds.ro – Pentru vanzari si servicii business acesta este mail-ul pe care trebuie sa il notati in agenda.
Numere de Telefon DIGI Romania
Numerele de telefon DIGI la care puteti suna pentru informatii relatii clienti in functie de judetul din care faceti parte.
- Alba: 0358400401 / 0358400414
- Arad: 0357400401 / 0357400414
- Arges: 0348400401 / 0348400414
- Bacau: 0334400401 / 0334400414
- Bihor: 0359400401 / 0359400414
- Bistrita Nasaud: 0356400401 / 0356400414
- Botosani: 0331400401 / 0331400414
- Braila: 0339400401 / 0339400414
- Contact DIGI Bucuresti & Ilfov: 0314004401 / 0314004414
- Buzau: 0338400401 / 0338400414
- Brasov: 0368400401 / 0368400414
- Caras Severin: 0355400401 / 0355400414
- Calarasi: 0342400401 / 0342400414
- Cluj: 0364400401 / 0364400414
- Digi Constanta: 0341400401 / 0341400414
- Covasna: 0367400401 / 0367400414
- Dambovita: 0345400401 / 0345400414
- Dolj: 0351400401 / 0351400414
- Galati: 0336400401 / 0336400414
- Giurgiu: 0346400401 / 0346400414
- Gorj: 0353400401 / 0353400414
- Harghita: 0366400401 / 0366400414
- Hunedoara: 0354400401 / 0354400414
- Ialomita: 0343400401 / 0343400414
- Iasi: 0332400401 / 0332400414
- Maramures: 0362400401 / 0362400414
- Mehedinti: 0352400401 / 0352400414
- Mures: 0365400401 / 0365400414
- Neamt: 0333400401 / 0333400414
- Olt: 0349400401 / 0349400414
- Prahova: 0344400401 / 0344400414
- Satu Mare: 0361400401 / 0361400414
- Salaj: 0360400401 / 0360400414
- Sibiu: 0369400401 / 0369400414
- Suceava: 0330400401 / 0330400414
- Teleorman: 0347400401 / 0347400414
- Timis: 0356400401 / 0356400414
- Tulcea: 0340400401 / 0340400414
- Vaslui: 0335400401 / 0335400414
- Valcea: 0350400401 / 0350400414
- Vrancea: 0337400401 / 0337400414
Pentru informatii suplimentare urmariti site-ul oficial digi.ro
Ce inseamna Deranjamente DIGI
Sunt situatii in care chiar avem nevoie de serviciul de asistenta si suport clienti de la DIGI iar aici putem evidentia anumite situatii dupa cum urmeaza:
- nu am semnal TV – imaginea nu este clara se intrerupe des;
- internetul fix nu functioneaza;
- conexiune Digi Mobil slaba sau deloc;
- nu poti accesa internetul fix;
- am uitat datele de logare internet DIGi
- Calitate slaba receptie satelit.
- Cabluri intrerupte sau conexiuni deficitare.
De ce nu functioneaza corect internetul DIGI
Conexiunea la internet poate avea anumite probleme pe care le putem identifica dupa cum se poate vedea in paragrafele de mai jos:
- conexiune cu intrerupere frecventa – Verifica conexiunea la internet prin legarea cablului FTP direct la dispozitiv fara a folosi Router – Daca conexiunea este stabila si corecta verifica setarile routerului si asigurate ca ai actualizarile software la zi;
- Verifica cablurile de internet si asigurate ca ai toate mufele de conexiune corect configurate in dispozitive;
- Verifica cablu FTP de internet pentru evitarea rasucirii in anumite puncte – acest lucru genereaza intreruperea conexiuni la internet – deconectare frecventa;
- Verifica dispozitivele de routare internet – daca nu ai informatii tehnice despre acest lucru cere asistenta la departamentul de relatii cu clientii DIGI;
- Verifica parametrii tehnici – viteza de download sau Upload – Efectueaza test internet DIGI.
Pentru asistenta tehnica si deranjamente DIGI Cablu TV poti apela serviciul de asistenta la:
- numar de telefon deranjamente DIGI Cablu TV – 031.400.4414
In anumite situatii datorita numarului mare de solicitari serviciul de relatii cu clientii de la DIGI poate fi apelat mai greu insa cu siguranta poti intra in contact cu echipa de asistenta si suport clienti DIGI Romania.
Acest articol are drept scop informarea modului de contact DIGI Romania pentru informatii servicii si suport clienti.