PPC Energie contact relatii clienti
Datele de contact PPC Energie sunt urmatoarele:
- Contact PPC serviciile de call center la telefon: 021 9977 – Program de luni pana vineri de la ora: 8:00 la 20:00;
- contact prin serviciul de asistenta live CHAT;
- Poti vorbi cu cei de la relatii clienti prin apel la telefonul de contact PPC Energie direct din aplicatia myPPC.
- Formular online de contact – Transmite-ne online întrebările și nelămuririle tale cu privire la serviciile și produsele PPC Energy.
Date de contact PPC Energy
Pentru a anunta deranjamentele, poti utiliza urmatoarele date de contact:
- Call Center Tehnic 24/7 – 0800.070.444 (numar apelabil gratuit de pe teritoriul national)
- Arad: 0257 929
- Caras-Severin: 0255 929
- Hunedoara: 0254 929
- Timis: 0256 929
- Bucuresti: 021 9291
- Giurgiu: 021 9291
- Ilfov: 021 9291
Telefon Deranjamente PPC Energy
Apeleaza serviciul Deranjamente PPC – Call Center Tehnic 24h/7 – 0800.070.444 (TelVerde, număr apelabil gratuit de pe teritoriul național)
- Arad: (0257) 929.
- Caras-Severin: (0255) 929.
- Hunedoara: (0254) 929.
- Timis: 0256 929.
- Bucuresti: 021.9291.
- Giurgiu: 021.9291.
- Ilfov: 021.9291.
Transmitere index PPC Enerrgy
Exemplificam modul prin care poti tranmsite indexul catre PPC Energy Romania:
- Prin apel telefonic la 0800 070.701 pentru contractele încheiate pe piața concurențială.
- Prin apel telefonic la 0800 07009 pentru contractele încheiate în regim reglementat (serviciu universal, clienți inactivi și clienți preluați în regim de ultimă instanță).
- Prin intermediul aplicației myPPC, în secțiunea „Index”.
- Pentru a transmite indexul PPC Energie, poți apela și numărul de telefon 021 9977 (apel cu tarif normal), tasta 1.
Retineti Numarul de telefon PPC Energy call center relatii clienti este 021.9977 cu program L-V 08:00 – 20:00.
PPC energie aplicatie
PPC Energy are si o aplicatie online utila tuturor clientilor sai prin intermediul careia poti transmite indexul online sau poti cere asistenta si suport de la serviciul de relatii clienti PPC.
Pentru utilizarea aplicatie este necesar sa efectuam o descarcare din magazinele de aplicatii aferente dispozitivelor mobile.
- myPPC Google Play Android – Google Play Store
- MyPPC pentru dispozitivele IOS, Iphone – APP Store
- Aplicatia se poate descarca si pentru dispozitivele Huawei – Gallery APP
Servicii oferite de PPC Energie România
PPC Energie România este o companie care furnizează o gamă variată de servicii în domeniul energiei electrice și gazului natural, atât pentru consumatorii casnici, cât și pentru companii și industrii. Iată o privire de ansamblu asupra principalelor servicii oferite de PPC:
- Furnizare de energie electrică și gaz natural
PPC Energie furnizează energie electrică și gaz natural către gospodării, companii și industrii. Aceasta înseamnă că atât locuințele, cât și afacerile pot beneficia de servicii de furnizare continuă și fiabilă de energie. - Producție de energie electrică
PPC Energie deține și operează mai multe centrale electrice. În plus, compania investește activ în surse de energie regenerabilă, cum ar fi energia eoliană și solară, contribuind astfel la un mediu mai curat și la o energie sustenabilă. - Servicii de eficiență energetică
PPC oferă soluții și consultanță pentru creșterea eficienței energetice, adresate atât industriei, cât și clădirilor și infrastructurii. Aceste servicii sunt menite să ajute clienții să reducă consumul de energie și costurile asociate. - Servicii de gestionare a rețelelor
Compania PPC Energie este responsabilă și pentru operarea și întreținerea rețelelor de distribuție și transmisie a energiei electrice. Aceasta se asigură că energia ajunge în mod eficient și sigur la toți consumatorii, fie ei casnici sau industriali.
Pentru orice informații suplimentare sau întrebări, PPC Energie România poate fi contactată la următoarea adresă: PPC Energie Muntenia SA, CIF 24387371, J40/14506/2008, Bdul. Mircea Vodă 30, Sectorul 3, București.
PPC contact relatii clienti Facturi energie
Pe factura PPC Energie vei găsi următoarele informații esențiale:
- Datele de identificare ale clientului: Numele, adresa completă a locului de consum, și codul de client. Aceste informații identifică utilizatorul facturii și locul unde este furnizată energia.
- Datele de identificare ale furnizorului: Denumirea companiei (PPC Energie România), adresa sediului social, codul fiscal, și alte detalii de contact. Aceste informații sunt utile pentru contactarea furnizorului în caz de întrebări sau nelămuriri.
- Numărul facturii și data emiterii: Aceste detalii sunt esențiale pentru evidența personală și pentru orice comunicare cu furnizorul. De asemenea, ele ajută la organizarea și arhivarea facturilor.
- Perioada de facturare: Intervalul de timp pentru care este calculată factura. De obicei, facturile sunt emise lunar, dar perioada exactă de facturare poate varia.
- Indexul contorului: Valoarea citirilor de la începutul și sfârșitul perioadei de facturare, atât pentru consumul de energie electrică, cât și pentru gaz (dacă este cazul). Această secțiune indică consumul real de energie înregistrat de contor în perioada respectivă.
- Consumul de energie: Detalii despre cantitatea de energie electrică și/sau gaz consumată în perioada de facturare. Consumurile sunt exprimate în kilowați-oră (kWh) pentru energie electrică și în metri cubi (mc) sau kilowați-oră (kWh) pentru gaz.
- Prețurile și tarifele aplicate: Descompunerea detaliată a costurilor, inclusiv tariful pentru energia consumată, tarifele reglementate, costurile de distribuție și transport, contribuția pentru cogenerare de înaltă eficiență și alte taxe sau contribuții aplicabile.
- Valoarea totală de plată: Suma totală datorată de client pentru perioada de facturare respectivă, inclusiv TVA. Aceasta este suma pe care trebuie să o achite clientul până la data scadentă.
- Data scadenței: Data până la care factura trebuie plătită pentru a evita penalități de întârziere sau întreruperea serviciilor.
- Modalități de plată: Detalii despre diferitele metode prin care se poate efectua plata facturii, cum ar fi prin transfer bancar, direct debit, numerar la punctele de încasare, prin aplicații mobile sau online.
- Mesaje și notificări: Informații suplimentare din partea furnizorului, cum ar fi anunțuri despre modificări ale tarifelor, sfaturi pentru economisirea energiei, sau notificări privind lucrările de întreținere planificate.
- Detalii de contact pentru suport clienți: Numerele de telefon și adresele de e-mail la care pot fi contactați reprezentanții serviciului clienți pentru asistență sau informații suplimentare. Poti completa si formularul de contact PPC.
Factura PPC Energie conține toate aceste informații pentru a oferi clienților o imagine clară și detaliată a consumului lor de energie și a costurilor aferente.
Iti recomandam sa urmaresti articolul despre Coduri de eroare centrala Ariston.
