Cauți modalitatea rapidă de a intra în contact cu DIGI?
Fie că ai nevoie de asistență pentru deranjamente DIGI, informații despre factură sau suport tehnic, am centralizat pentru tine toate numerele de telefon și metodele de comunicare actualizate.
Date de contact persoane fizice
- 031.400.4600 – Informatii comerciale pentru clienti noi.
- 031.400.4401 – Informatii comerciale pentru clienti care au deja abonamente si doresc informatii sau modificari.
- 031.400.4414 – Asistenta tehnica Digi, Digi Tel, Digi TV Cablu.
- 031.400.4000 – Asistenta tehnica Digi TV Satelit.
- 031.400.7777 – Asistenta tehnica pentru conexiuni de date mobile si telefonie mobila.
- *777 – O metoda mai rapida pentru contact direct cu serviciul de suport Digi Mobil.
Fiind cel mai mare furnizor de telecomunicații din România, DIGI gestionează zilnic un volum uriaș de solicitări. Pentru a evita timpii mari de așteptare, folosește numerele dedicate departamentului de care ai nevoie.
Contact DIGI Business
- 031.400.6500 – Contactează acest număr pentru asistență privind ofertele comerciale sau pentru gestionarea contractelor aflate în derulare.
- 031.400.6500 – Apelează același număr pentru a primi suport tehnic specializat, adaptat tuturor serviciilor DIGI din portofoliul firmei tale.
- *500 – Utilizează acest cod scurt pentru o legătură directă și rapidă cu departamentul tehnic dedicat segmentului business.
Numere Suport Deranjamente DIGI
- Informatii comerciale pentru clienți noi: 031.400.4600 Digi Deranjamente.
- Asistență clienți existenți: 031.400.4401.
Dacă aveți nevoie de ajutor pentru asistență deranjamente DIGI, numărul de contact este 031.400.4414.
- Pentru utilizatorii de Digi TV Satelit, numărul dedicat este 031.400.4000.
- În ceea ce privește serviciile Digi Mobil și Digi Net Mobil, aveți la dispoziție: 031.400.7777 (apelabil din orice rețea). *777 (apelabil direct din rețeaua Digi Mobil).
- Pentru clienții aflați în afara țării, există numere de telefon internaționale Digi Mobil: Italia: 031.407.40.77. Spania: 031.400.64.22.
- Sesizările sau orice deranjamente Digi pot fi transmise direct apelând numerele 031.400.4414 sau 031.400.7060 Digi.
- Pentru suport tehnic TV cablu și internet DIGI: 031.400.4414.
- Pentru televiziune prin satelit: 031.400.4000.
- Pentru rețeaua mobilă și telefonia fixă: 031.400.7777 sau *777.
- Pentru relații clienți si deranjamente DIGI România la modul general: 031.400.7060.
Adrese de email DIGI
In cazul in care doriti sa trimiteti un email catre departamentele DIGI Romania puteti accesa adresele urmatoare de email disponibile dupa cum urmeaza:
- clienti@rcs-rds.ro – Veti primi raspunsuri la orice intrebare legata de probleme, sesizari sau cereri de informatii daca sunteti un client DIGI Romania, acest mail este disponibil pentru absolut toate abonamentele.
- sales@rcs-rds.ro – Pentru vanzari si servicii business acesta este mail-ul pe care trebuie sa il notati in agenda.
Telefone utile DIGI Romania
Numerele de telefon DIGI la care puteti suna pentru informatii relatii clienti in functie de judetul din care faceti parte.
- Alba: 0358400401 / 0358400414
- Arad: 0357400401 / 0357400414
- Arges: 0348400401 / 0348400414
- Bacau: 0334400401 / 0334400414
- Bihor: 0359400401 / 0359400414
- Bistrita Nasaud: 0356400401 / 0356400414
- Botosani: 0331400401 / 0331400414
- Braila: 0339400401 / 0339400414
- Contact DIGI Bucuresti & Ilfov: 0314004401 / 0314004414
- Buzau: 0338400401 / 0338400414
- Brasov: 0368400401 / 0368400414
- Caras Severin: 0355400401 / 0355400414
- Calarasi: 0342400401 / 0342400414
- Cluj: 0364400401 / 0364400414
- Digi Constanta: 0341400401 / 0341400414
- Covasna: 0367400401 / 0367400414
- Dambovita: 0345400401 / 0345400414
- Dolj: 0351400401 / 0351400414
- Galati: 0336400401 / 0336400414
- Giurgiu: 0346400401 / 0346400414
- Gorj: 0353400401 / 0353400414
- Harghita: 0366400401 / 0366400414
- Hunedoara: 0354400401 / 0354400414
- Ialomita: 0343400401 / 0343400414
- Iasi: 0332400401 / 0332400414
- Maramures: 0362400401 / 0362400414
- Mehedinti: 0352400401 / 0352400414
- Mures: 0365400401 / 0365400414
- Neamt: 0333400401 / 0333400414
- Olt: 0349400401 / 0349400414
- Prahova: 0344400401 / 0344400414
- Satu Mare: 0361400401 / 0361400414
- Salaj: 0360400401 / 0360400414
- Sibiu: 0369400401 / 0369400414
- Suceava: 0330400401 / 0330400414
- Teleorman: 0347400401 / 0347400414
- Timis: 0356400401 / 0356400414
- Tulcea: 0340400401 / 0340400414
- Vaslui: 0335400401 / 0335400414
- Valcea: 0350400401 / 0350400414
- Vrancea: 0337400401 / 0337400414
Pentru informatii suplimentare urmariti site-ul oficial digi.ro
Raportare nereguli si Deranjamente servicii DIGI
Sunt situatii in care chiar avem nevoie de serviciul de asistenta si suport clienti de la DIGI iar aici putem evidentia anumite situatii dupa cum urmeaza:
- nu am semnal TV – imaginea nu este clara se intrerupe des;
- internetul fix nu functioneaza;
- conexiune Digi Mobil slaba sau deloc;
- nu poti accesa internetul fix;
- am uitat datele de logare internet DIGi
- Calitate slaba receptie satelit.
- Cabluri intrerupte sau conexiuni deficitare.
De ce nu functioneaza corect internetul DIGI?
Conexiunea la internet poate avea anumite probleme pe care le putem identifica dupa cum se poate vedea in paragrafele de mai jos:
- conexiune cu intrerupere frecventa – Verifica conexiunea la internet prin legarea cablului FTP direct la dispozitiv fara a folosi Router – Daca conexiunea este stabila si corecta verifica setarile routerului si asigurate ca ai actualizarile software la zi;
- Verifica cablurile de internet si asigurate ca ai toate mufele de conexiune corect configurate in dispozitive;
- Verifica cablu FTP de internet pentru evitarea rasucirii in anumite puncte – acest lucru genereaza intreruperea conexiuni la internet – deconectare frecventa;
- Verifica dispozitivele de routare internet – daca nu ai informatii tehnice despre acest lucru cere asistenta la departamentul de relatii cu clientii DIGI;
- Verifica parametrii tehnici – viteza de download sau Upload – Efectueaza test internet DIGI.
Pentru asistenta tehnica si deranjamente DIGI Cablu TV poti apela serviciul de asistenta la:
- numar de telefon deranjamente DIGI Cablu TV – 031.400.4414
In anumite situatii datorita numarului mare de solicitari serviciul de relatii cu clientii de la DIGI poate fi apelat mai greu insa cu siguranta poti intra in contact cu echipa de asistenta si suport clienti DIGI Romania.
Canale de raportare deranjamente DIGI
- Adresa de mail: raportare.nereguli@conformitate.digi.ro
- Formular anonim de raportare
- Adresa poștală – str. Dr. Staicovici nr. 75, Clădirea Forum 2000, cod poștal 050557, sector 5, București – În atenția Managerului de Conformitate;
- Direct, prin întâlniri solicitate de avertizorul de integritate cu Managerul de Conformitate al Societății/ persoana desemnată din cadrul Departamentului Conformitate.
- În cazul în care alegeți să transmiteți o raportare anonimă, vă rugăm să aveți în vedere că există posibilitatea ca investigația să nu fie demarată sau finalizată, ca urmare a lipsei informațiilor necesare în acest scop.
Acest articol are drept scop informarea modului de contact DIGI Romania pentru informatii servicii si suport clienti.
Iti recomandam sa urmaresti modul de contact Hidroelectrica pentru serviciul clienti.
